Interview. Veel fietsers weten dit niet bij een valpartij: “Doe altijd deze melding”

Meld het probleem altijd na een valpartij

Wanneer een fietser valt door een probleem met het fietspad, is het volgens Wies Callens, woordvoerder van de Fietsersbond, belangrijk om daar niet zomaar aan voorbij te gaan. “Het is altijd belangrijk om bij een val met de fiets die veroorzaakt werd door bijvoorbeeld een put in de weg of een wortel van een boom die over het fietspad groeit, daarvan melding te doen.”

Die melding is niet alleen belangrijk voor de fietser zelf, maar ook voor andere weggebruikers. Een gevaarlijke situatie die niet gemeld wordt, kan immers blijven bestaan en nog meer ongevallen veroorzaken. “Zeker wanneer je schade hebt opgelopen. Dat kan gewoon stoffelijke schade zijn aan je fiets of dat kan lichamelijke schade zijn, waarbij er niet per se een ziekenwagen aan te pas is gekomen”, vertelt hij aan Redactie24.

Waar moet je een slecht fietspad melden?

Wie gevallen is door een probleem met de fietsinfrastructuur, moet eerst nagaan wie verantwoordelijk is voor de weg. Voor Vlaamse wegen kan een melding bijvoorbeeld gebeuren via 'meld.wegen'. Daarnaast kan je ook contact opnemen met je gemeente. “Via de website van je gemeente kan je vaak via jouw burgerprofiel een melding doen over de fietsinfrastructuur.”

Bij grote wegen gaat het vaak om een gewestweg. Die worden beheerd door gewestelijke instanties. In Vlaanderen is dat het Agentschap Wegen en Verkeer, in Brussel Brussel Mobiliteit en in Wallonië SPW Mobilité et Infrastructures.

De meeste lokale straten en fietspaden vallen dan weer onder de verantwoordelijkheid van de gemeente. “Heb je een put in de weg in een dorpskern? Dan is de kans groot dat je bij de gemeente moet zijn.” Er bestaan ook uitzonderingen. Zo beheert De Vlaamse Waterweg bijvoorbeeld jaagpaden, terwijl andere instanties verantwoordelijk kunnen zijn voor fietspaden in natuurgebieden of spoorwegovergangen.

Maak bewijsfoto’s en verzamel zoveel mogelijk informatie

Een melding doen is één ding, maar wie schade wil verhalen, moet volgens de Fietsersbond vooral zorgen voor voldoende bewijs. De schade moet objectief vastgelegd zijn. Neem foto’s en laat indien mogelijk een proces-verbaal opstellen door de politie. Ook getuigen kunnen een grote meerwaarde zijn. Het doel is om duidelijk te kunnen aantonen dat de schade rechtstreeks veroorzaakt werd door de slechte staat van het fietspad.

Denk daarbij aan:

• foto’s van de put, beschadiging of hindernis;
• foto’s van de schade aan de fiets;
• medische attesten bij lichamelijke schade;
• contactgegevens van eventuele getuigen;
• een proces-verbaal indien mogelijk.

Wanneer kan je een schadevergoeding vragen?

Wanneer er een duidelijk verband is tussen de slechte infrastructuur en de valpartij, kan een fietser een schadedossier starten. Wie verzekerd is, doet er volgens de Fietsersbond ook goed aan om zijn verzekeraar te contacteren om de claim te versterken. De wegbeheerder kan dan bekijken of een vergoeding mogelijk is voor bijvoorbeeld herstellingskosten of andere geleden schade.

Een melding kan ook toekomstige ongevallen voorkomen

Naast het mogelijke financiële aspect heeft melden ook een bredere functie. Door een probleem door te geven, kan de infrastructuur verbeterd worden. “Het indienen van een schadedossier kan ervoor zorgen dat er actie wordt ondernomen om bijvoorbeeld na jaren een put in de weg te herstellen.” Volgens Callens is dat uiteindelijk in het belang van iedereen die zich met de fiets verplaatst. Een hersteld fietspad kan immers voorkomen dat een andere fietser dezelfde val maakt.