Belangrijke verandering voor iedereen die bij Zalando bestelt

Zalando is ontzettend populair, mede door het breed scala aan producten en het gemak van online winkelen. Nu past de online shop het retourbeleid aan.

Tot dusver hadden klanten 100 dagen de tijd om een artikel terug te sturen. Die periode wordt nu drastisch ingeperkt. Klanten hebben voortaan nog 30 dagen de tijd om hun artikelen terug te sturen.

Eerder voerde Zalando deze verandering al door in andere landen, zoals Nederland en Duitsland. Volgens het bedrijf stuurt meer dan 90% van de klanten producten nu al binnen de 30 dagen terug.

Volgens Zalando moet deze verandering er voor helpen zorgen dat de beschikbaarheid van producten verbetert.