Colruyt-klant zeer ontevreden over producten: "Bah, het ligt in de vuilbak"
Een klant die bij Colruyt enkele producten had besteld is niet te spreken over de kwaliteit van hetgeen ze kocht. Dat liet ze duidelijk verstaan op de Facebookpagina van de supermarktketen.
"BBQ-ribben besteld en koude bereide aardappelen. Rechtuit: bah! Het ligt in de vuilbak. Ribben weinig of geen smaak... Aardappelen... precies een laag poeder die erop ligt!", laat de vrouw weten.
De klantendienst van Colruyt reageerde op het bericht. Een medewerkster schreef: "Het spijt me te lezen dat je ribben die je aangekocht hebt en alsook je aardappelen niet de smaak hadden die jij voor ogen hebt."
"Weet dat je feedback welkom is, echter hebben we hiervoor nog wat meer info nodig. Stuur ons gerust een persoonlijk bericht of spreek rechtstreeks onze chef-beenhouwer hierover aan zodat we dit samen met jou persoonlijk verder kunnen bekijken."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
