Klant van Albert Heijn onthutst na thuislevering: “Mail met dreiging gekregen”
Albert Heijn doet in bepaalde regio’s in ons land al een tijdje aan thuislevering. Dat loopt echter niet altijd zo vlot.
Albert Heijn levert in bepaalde streken aan huis. Dat liep in het begin niet vanzelfsprekend, maar ondertussen is de levering al heel veel beter dan vroeger. Eén probleem blijft echter heel vaak de kop op steken.
De draagbare terminals om met de kaart te betalen werken heel vaak niet. Dat was ook het geval voor Kimberly R. Zij deed haar verhaal op de Communitypagina van de supermarktketen op Facebook.
“Vorige week bij levering werkte jullie bankcontact niet. Deze week kreeg ik een mail met dreiging tot incasso dus ik betaal onmiddellijk het bedrag. En vandaag halen jullie dat bedrag nog eens van mijn rekening!”, klinkt het.
De vrouw wil uiteraard de nodige uitleg en de dubbele betaling terug. Andere klanten laten weten dat dit geregeld gebeurt. In sommige bankapps kan je wel de automatische betaling weigeren, zo laat iemand weten.
Gerelateerde artikelen
