Klanten BNP Paribas Fortis kijken rekening best na: “Twee keer van rekening”
BNP Paribas Fortis kreeg woensdag af te rekenen met een stevig informaticaprobleem. Dat zou nog altijd niet opgelost zijn.
De bank excuseert zich bij zijn klanten. Sommige transacties, zowel overschrijvingen, betalingen in winkels of zelfs aflossingen gingen twee keer van de rekening.
Woensdag was nog maar een deeltje van alle verrichtingen rechtgezet. In de loop van vandaag zou alles weer helemaal in orde moeten zijn, maar dat is voorlopig nog niet zo.
BNP Paribas Fortis laat haar klanten weten dat zij niks moeten doen om de problemen op te lossen. Alles zal vanzelf weer in orde komen in de loop van de dag.
Het zou in totaal om maar liefst zeven procent van alle transacties gaan. Bepaalde klanten zouden ook bedragen dubbel op hun rekening gekregen hebben. De bank vraagt die fondsen niet te gebruiken of over te schrijven.
Gerelateerde artikelen
