Straffe ontdekking over prijzen bij Colruyt: "We betaalden veel te veel"
Bij supermarktketen Colruyt proberen ze altijd de laagste prijzen te hebben. Maar de werkelijkheid blijkt soms anders te zijn, zo blijkt uit onderzoek van een Vlaamse krant.
Als een product door een andere supermarktketen goedkoper wordt aangeboden, volgt Colruyt met een prijsverlaging. Maar niet altijd.
"We vonden best vlot een negental voorbeelden van producten die elders goedkoper waren. Soms veel goedkoper", meldt Het Nieuwsblad.
De krant geeft enkele voorbeelden: "Bij aankoop van twee dozen Ariel waspods betaalden we liefst 21,67 euro te veel. Of de shampoo Head & Shoulders Classic: 5,17 euro te veel voor twee flessen."
Maar door melding hiervan te maken op de website van Colruyt, kon het te veel betaalde bedrag alsnog gerecupereerd worden: het verschil werd netjes terugbetaald.
Colruyt reageert
Colruyt zegt maar liefst 110 mensen in dienst te hebben die zich dagelijks bezighouden met het vergelijken van prijzen met die van de concurrentie. Hun computersysteem maakt dagelijks 2 miljoen berekeningen.
"Maar soms glippen er enkele zaken door de mazen van het net, want we kunnen niet altijd vanaf de eerste minuut weten wanneer een concurrent zijn prijs aangepast heeft."
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
