Gevaar: Oplichters versturen nu valse facturen die er net echt uitzien

Nieuwe vorm van factuurfraude

"Pas op: er gaan veel valse berichten rond die eruitzien alsof ze van De Watergroep komen, maar toch zijn die niet van ons", benadrukt het drinkwaterbedrijf.

"De berichten worden heel goed nagemaakt en zien er steeds echter uit. Reageer niet op deze berichten en klik op geen enkele link in de e-mail of sms."

Safeonweb is op de hoogte van het probleem: "De Watergroep waarschuwt voor een nieuwe vorm van factuurfraude. Oplichters passen een echte factuur aan nadat die in je mailbox is aangekomen. Ze vervangen het correcte rekeningnummer door hun eigen rekeningnummer."

Wat staat er in zo'n bericht?

In zo'n bericht staat te lezen: "Beste, je vindt je duplicaat factuur/creditnota als bijlage. Dit duplicaat is een exacte kopie van de oorspronkelijke factuur en houdt geen rekening met betalingen of vereffeningen die intussen werden uitgevoerd."

Vervolgens wordt je aangemoedigd om je factuur meteen te betalen. Je krijgt twee opties: "Via de betaalknop in onze klantenzone", gevolgd door een knop "Ga naar de klantenzone". De tweede optie is via een QR-code op de valse factuur: "Open jouw bank-app en scan deze code."

Hieronder zie je zo'n valse e-mail in naam van De Watergroep

Je mailbox is gehackt

"Dit kan alleen gebeuren als oplichters toegang hebben tot je mailbox. Met andere woorden: je mailbox is dan gehackt", zegt Safeonweb.

Hoe herken je deze fraude?

Het gaat om een gevaarlijk soort fraude, omdat deze moeilijk herkenbaar is. "Je krijgt namelijk geen valse phishingmail. De factuur lijkt echt, enkel het rekeningnummer werd aangepast."

Hoe voorkom je dat je slachtoffer wordt hiervan?

Wat kan je doen om hier niet het slachtoffer van te worden? Safeonweb raadt aan om altijd het rekeningnummer op een factuur goed na te kijken vooraleer je overgaat tot een betaling.

"Let vooral op voor een rekeningnummer dat je niet herkent of dat niet automatisch wordt herkend door je bank-app."

Wees ook extra alert indien je een factuur niet terugvindt in de officiële klantenzone, en wanneer een rekeningnummer in een ander lettertype staat of een andere opmaak heeft.

Betaal bij twijfel niet

Twijfel je aan een factuur? Betaal niet en neem contact op met de klantendienst van het bedrijf dat je de factuur stuurde.

Gebruik daarvoor het officiële nummer dat je vindt op de website van het bedrijf. "Gebruik geen contactgegevens die in een verdachte e-mail of bijlage staan."