Belgische boekenketen pakt uit: klanten kunnen genieten van unieke nieuwe leveroptie

Dat meldt Standard Boekhandel in een persbericht aan onze redactie. Voor de nieuwe leveroptie werkt Standaard Boekhandel Group samen met Shopopop, een crowdshippingplatform voor lokale bezorging via particuliere bezorgers.

Maximaal 10 kilometer van het afleveradres

Daarmee wil de boekhandel inspelen op de toenemende vraag naar snelle en flexibele bestellingen. Het bestaande netwerk van fysieke winkels speelt daarbij een belangrijke rol.

Bestellingen worden namelijk niet vanuit één centraal magazijn verstuurd, maar vanuit een winkel in de buurt van de klant. Die winkel mag maximaal 10 kilometer van het afleveradres verwijderd zijn.

Van maandag tot en met zaterdag, behalve op feestdagen

Tijdens het online afrekenen krijgt de klant de mogelijkheid om zelf een geschikt tijdstip voor de levering te kiezen. Wie de bestelling dezelfde dag wil ontvangen, kan kiezen uit verschillende tijdvakken tussen 10.30 en 20.00 uur.

Een particuliere bezorger uit de omgeving haalt het pakket op in de geselecteerde winkel en brengt het vervolgens naar het gewenste adres. De dienst is beschikbaar van maandag tot en met zaterdag, behalve op feestdagen. Klanten kunnen voor levering op dezelfde dag een bestelling plaatsen tot 15.45 uur.

Voor situaties waarin snelheid belangrijk is

De introductie van same day delivery is vooral handig voor situaties waarin snelheid belangrijk is. Denk bijvoorbeeld aan een lastminute cadeau dat nog dezelfde dag nodig is, of een bestelling voor iemand die geen tijd heeft om naar een winkel te gaan.

De levering hoeft bovendien niet bij de besteller zelf plaats te vinden. Een cadeau kan rechtstreeks naar de ontvanger worden gestuurd en kan, indien gewenst, gratis worden voorzien van een cadeauverpakking.

Een online bestelling die zich aanpast aan hun planning

"We zien dat klanten steeds vaker verwachten dat een online bestelling zich aanpast aan hun planning, en niet omgekeerd", zegt CEO Veerle De Witte.

"Met same day delivery voegen we een nieuwe, flexibele optie toe aan ons bestaande aanbod. Dankzij onze 168 winkels kunnen we online bestellingen bovendien lokaal verwerken en snel bij de klant brengen."

Geen minimum- of maximumbedrag

De nieuwe bezorgservice kost € 5,99 per bestelling, ongeacht het bestelbedrag. Er geldt geen minimum- of maximumbedrag. Same day delivery bovenop de bestaande opties van Standaard Boekhandel Group. Click & Collect blijft kosteloos en reguliere thuislevering via bpost kost € 3,99, met gratis verzending vanaf € 30.

Hoe werkt Shopopop?

Volgens Standaard Boekhandel Group combineert de nieuwe dienst het gemak van online winkelen met de nabijheid van lokale winkels. Shopopop maakt daarbij gebruik van bestaande verplaatsingen van particulieren.

Bezorgers nemen bestellingen mee tijdens hun dagelijkse traject en ontvangen hiervoor een vergoeding. Die aanpak kan lokale leveringen efficiënter maken en tegelijk het aantal extra voertuigkilometers beperken.

Standaard Boekhandel Group deed vooraf een test

De same day delivery-service werd voorafgaand aan de lancering getest met echte bestellingen. Volgens Standaard Boekhandel Group leverde die test positieve reacties van klanten op.

Met de uitrol vanuit 129 Standaard Boekhandel-winkels en 39 vestigingen van Librairie Club wil de groep de snelle bezorgoptie meteen in heel België beschikbaar maken.