Zo probeert Albert Heijn winkeldieven te slim af te zijn (en dat merk je als klant)
Winkeldiefstal is al jaren een pijnpunt voor supermarkten in zowel België als Nederland, maar de jongste tijd lijkt het probleem sterker aanwezig. Steeds meer ketens zoeken naar nieuwe manieren om hun producten te beschermen. Albert Heijn in Nederland zet daarbij een opvallende stap: vlees en andere dure producten krijgen een sticker met de boodschap ‘beveiligd tegen diefstal’.
Woordvoerder Bart van Dalen van Bun Holding, de exploitant van 27 Albert Heijn-filialen, legt bij AD.nl uit dat vooral duurdere vleesproducten en babyvoeding vaker gestolen worden. De nieuwe stickers, die deze zomer op de verpakkingen verschenen, moeten een afschrikwekkend effect hebben. Het gaat dus niet om een geavanceerd alarm, maar eerder om een signaal naar klanten toe: dit product wordt extra in de gaten gehouden.
Het doel is tweeledig: enerzijds potentiële dieven ontmoedigen, anderzijds de kosten van diefstal voor de supermarkten drukken. Want hoewel exacte cijfers moeilijk te geven zijn, bevestigt Van Dalen dat de verliezen door winkeldiefstal aanzienlijk zijn.
Winkeldiefstal als groeiend maatschappelijk probleem
Niet alleen Albert Heijn, maar ook andere supermarktketens zien een toename van diefstal. Prijzigere producten – zoals vlees, kaas, alcohol en babyvoeding – zijn het vaakst het doelwit. Stijgende prijzen in de supermarkt en de druk op de koopkracht sinds de inflatiegolven van 2022 en 2023 maken het probleem groter.
In België trekken supermarkten al langer aan de alarmbel. Winkeldiefstal kost de sector jaarlijks miljoenen euro’s, wat niet alleen nadelig is voor de winkels, maar uiteindelijk ook doorweegt in de prijzen voor alle klanten.
Welke maatregelen nemen supermarkten nog meer?
De stickers van Albert Heijn zijn slechts één voorbeeld van de strijd tegen diefstal. Andere ketens zetten in op:
- Cameratoezicht in en rond de winkels.
- Poortjes en beveiligingslabels bij duurdere producten.
- Extra personeel in de rekken als zichtbare aanwezigheid.
- Zelfscancontroles en steekproeven om misbruik te voorkomen.
Het is een balans tussen klantvriendelijkheid en veiligheid. Te veel beveiliging kan de winkelervaring onaangenaam maken, terwijl te weinig maatregelen leiden tot hogere verliezen.
Ons oordeel: slimme zet of symptoombestrijding?
De beveiligingssticker van Albert Heijn is op het eerste gezicht een eenvoudige én goedkope oplossing. Het signaal kan voldoende zijn om gelegenheidsdieven af te schrikken. Tegelijk is het de vraag of dit echt het probleem oplost: georganiseerde winkeldieven laten zich wellicht niet zo snel afremmen.
Wat wel duidelijk is: winkeldiefstal is niet langer een randprobleem, maar een structurele uitdaging voor de retailsector. Innovatieve oplossingen, van technologische snufjes tot slimme communicatie, zullen nodig blijven om het hoofd te bieden aan dit groeiende fenomeen.
Gerelateerde artikelen
Recente artikelen
