Deze manier van online shoppen kost je vanaf vandaag meer geld
Een opvallend lage prijs in een webshop lijkt vaak een buitenkans, maar schijn kan bedriegen. Steeds meer webwinkels maken gebruik van dropshipping, waarbij producten rechtstreeks vanuit landen buiten de Europese Unie naar de consument worden verzonden. Daardoor kunnen er onverwacht extra kosten ontstaan, zoals invoer-btw, douanerechten en inklaringskosten. Veel kopers ontdekken die pas wanneer hun pakket onderweg is of al bij de douane ligt.
Wat is dropshipping?
Dropshipping is een populaire manier van online verkopen waarbij de webshop het product zelf niet op voorraad heeft. Zodra een klant een bestelling plaatst, stuurt de verkoper die bestelling door naar een externe leverancier of fabrikant, die het pakket rechtstreeks naar de koper verzendt.
Voor de consument lijkt het alsof hij bij een lokale webshop koopt, terwijl het product in werkelijkheid vaak uit China of een ander land buiten de Europese Unie komt.
Binnen de Europese Unie geldt het principe van het vrije verkeer van goederen en diensten. Daardoor kunnen producten die zich al binnen de EU bevinden meestal zonder extra invoerformaliteiten of onverwachte kosten tussen de lidstaten worden verzonden. Dat maakt winkelen binnen de Europese interne markt vaak eenvoudiger en transparanter.
Verborgen extra kosten
Bij dropshipping vanuit landen buiten de EU ligt dat anders. Hoewel de aankoopprijs aantrekkelijk lijkt, kunnen er verborgen extra kosten opduiken zodra het pakket in Europa aankomt.
Vanaf 1 juli moet je altijd invoerrechten bij webwinkels buiten de EU, naast invoer-btw, inklaringskosten en eventuele andere douanekosten. Daardoor kan een koopje uiteindelijk duurder uitvallen dan een vergelijkbaar product dat al binnen de Europese Unie beschikbaar is.
Bovendien kan de levering langer duren en verloopt een retourzending naar een land buiten de EU vaak omslachtiger en duurder.
Duidelijke communicatie
Daarom is het belangrijk dat een verkoper duidelijk communiceert waar het product vandaan komt. Wanneer een webshop gebruikmaakt van een fabrikant of leverancier in China of een ander land buiten de Europese Unie, mag die informatie niet achterwege blijven.
De consument moet vóór de aankoop voldoende informatie krijgen om een weloverwogen beslissing te kunnen nemen. Europese consumentenregels verplichten handelaars om duidelijke en begrijpelijke informatie te verstrekken over hun aanbod en verbieden misleidende handelspraktijken.