Opgepast voor valse webshops: "Dit kan je achteraf heel wat leed besparen"

De FOD Economie sloot vorig jaar 39 webshops. De overheidsdienst ontving 5.979 meldingen van fraude, goed voor een financieel verlies van 1.602.606 euro.

Hoe herken je betrouwbare en frauduleuze webshops? De FOD Economie geeft enkele belangrijke tips om rekening mee te houden wanneer je online gaat winkelen.

Zo is het belangrijk om het imago van de webshop te controleren: "Controleer de webshop waarbij je wil bestellen (mondreclame, beoordeling, online reputatie…). Dat kan je achteraf heel wat leed besparen."

Controleer ook de identiteit van de verkoper: wie schuilt achter die webshop? "Elke handelaar is verplicht om de nodige contactgegevens duidelijk te vermelden op de website, zoals de naam van de onderneming, het fysieke adres, het e-mailadres en het ondernemingsnummer."

Verdacht lage prijzen

Hou ook de prijzen in de gaten. Als een prijs te mooi is om waar te zijn, is dat meestal ook zo. "Controleer de weergegeven prijzen en vergelijk ze met die op andere websites. Zijn de prijzen op de website bijzonder laag? Dan mag er een belletje gaan rinkelen."

Wees voorzichtig als de URL van een website niet met 'httpS' begint en als de website je vraagt om persoonlijke gegevens in te geven die normaal niet nodig zijn voor het aanmaken van een account, zoals bankgegevens, pincode, wachtwoord of andere persoonsgegevens.

Andere alarmsignalen die erop kunnen wijzen dat de website frauduleus is, is wanneer deze vol spelfouten staat of wanneer er onprofessionele afbeeldingen gebruikt worden, wanneer de website druk legt om snel te beslissen en wanneer er geen algemene verkoopsvoorwaarden ter beschikking zijn.

Veilig betalen

Het is bij het betalen ook belangrijk om dat veilig te doen. "Sommige betaalwijzen bieden meer bescherming dan andere. Vermijd internationale geldtransfers en webshops die enkel betalingen via overschrijving aanbieden."