Ryanair wil personeel hogere bonus geven om passagiers te betrappen

Volgens een artikel van BBC biedt Ryanair zijn personeel een financiële bonus van 1,50 euro per passagier die wordt betrapt met een te grote handbagage. Michael O'Leary zou deze bonus mogelijk nog willen verhogen.

Hoe werkt het bonusbeleid?

Het beleid is gericht op het handhaven van Ryanairs strikte regels voor handbagage. Passagiers mogen één kleine tas met afmetingen van maximaal 40x20x25 cm zonder extra kosten meenemen. Als een passagier een grotere tas probeert mee te nemen zonder hiervoor te betalen, kan het cabinepersoneel deze passagier daarop betrappen.

De reiziger moet dan een toeslag betalen en het personeelslid krijgt een bonus van 1,50 euro. Michael O’Leary, de CEO van Ryanair, heeft aangegeven dat het bedrijf overweegt deze bonus te verhogen om het personeel verder te motiveren.

Waarom Ryanair-personeel  bonus geven om passagiers te betrappen?

Ryanair staat bekend om zijn lage ticketprijzen, maar verdient een aanzienlijk deel van zijn inkomsten uit aanvullende kosten, zoals voor extra bagage. Door personeel te belonen voor het streng controleren van handbagage, probeert de luchtvaartmaatschappij deze regels strikter te handhaven en zo de inkomsten te maximaliseren.

Tips voor reizigers

Om onaangename verrassingen en extra kosten te vermijden, kunnen passagiers de volgende stappen overwegen:Meet je bagage vooraf: 

• Zorg ervoor dat je handbagage voldoet aan de maximale afmetingen van 40x20x25 cm.
• Betaal voor extra bagage: Als je een grotere tas wilt meenemen, boek deze dan vooraf online, want de kosten aan de gate zijn vaak hoger.
• Wees voorbereid op controles: Ryanair-personeel is extra alert, dus zorg dat je tas duidelijk binnen de limieten valt om discussies te vermijden.

In de toekomst zal Ryanair de afmetingen van de bagage die passagiers mee aan boord mogen nemen verhogen tot 40x30x20 cm naar aanleiding van nieuwe richtlijnen vanuit de EU.