Moeten horecazaken en winkels je naar het toilet laten gaan? Advocaat deelt info

"Om te weten of je naar het toilet mag gaan in horecazaken moeten we terug naar een Koninklijk Besluit uit 1953", zei advocaat Nino Darsalia in het consumentenprogramma 'WinWin'.

"Daar staan onder andere in te lezen: 'Ten gerieve van klanten moeten in voldoende getale hygiënische en fatsoenlijke waterplaatsen en privaten worden ingericht'. Vertaald naar vandaag betekent dit dat wanneer je als klant ergens iets ter plaatse kunt eten of drinken, je dan ook naar het toilet moet kunnen."

Moet een toiletbezoek gratis zijn?

"Een toiletbezoek mag iets kosten, zolang je als klant op voorhand weet hoeveel je zult moeten betalen", verduidelijkte Darsalia.

Lees ook: Voorkom het grootste probleem met je toilet met deze tip

Mag je in een winkel naar het toilet?

"Winkels zijn niet verplicht om een toilet ter beschikking te stellen aan klanten. Soms is er wel een klantentoilet aanwezig. En met wat geluk mag je in geval van hoge nood gebruikmaken van het personeelstoilet."

"Maar het is ook begrijpelijk dat winkels niet zomaar klanten kunnen toelaten in ruimtes die niet voor klanten bedoeld zijn, waar bijvoorbeeld dure spullen liggen opgeslagen."

Lees ook: Chirurg duidelijk: "Niet langer dan 5 minuten op toilet zitten, of nare gevolgen"

Toiletpas aanvragen

Of er uitzonderingen zijn? "Mensen met bepaalde medische aandoeningen zoals blaas- of darmaandoeningen kunnen een toiletpas aanvragen."

Sommige handelszaken of horecazaken hebben zich geëngageerd om mensen met zo'n pasje toegang te geven tot hun toiletten. Maar je blijft uiteindelijk altijd afhankelijk van goodwill. Een toiletpas of geen toiletpas, een toiletbezoek laat zich niet afdwingen."